Im Laufe der vergangenen Jahre wurde im Rahmen eines Pilotprojektes ein neues Produkt eingeführt: Sortierte, gelegte und in Einheiten verpackte Reinigungstextilien. Die Bestellungen werden von den Werkstattbeschäftigten hergerichtet. Neuerdings kommt die Bestellung jedoch nicht mehr in Papierform, sondern digital über den PC. Für das WfbM-Team im Gebäudeservice ist das eine Chance, eine neue Tätigkeit zu erlernen.
Anna-Maria Adelmann ist eine der Beschäftigten, die diese Tätigkeit gelernt hat und ausführen darf. Sie bekommt am PC entsprechende Bestelllisten. Das Tolle ist, dass sie im Bearbeitungsprozess keine Fehler machen kann: Das System signalisiert in Rot, dass ein Auftrag noch nicht vollständig erledigt ist. Bei Grün ist alles wie bestellt erledigt.